IT Managed Services

overview

What is IT Managed Services?

IT Managed Services merupakan serangkaian proses dan layanan yang dirancang untuk mencapai Business goals Perusahaan Anda yang dilakukan oleh departemen IT dalam organisasi atau bisnis yang lebih besar. Proxsis Biztech – IT Managed Services menjadi jawaban untuk perpanjangan dari tim Anda untuk segera mematangkan kemampuan IT operasional Anda, sehingga tim IT Anda dapat fokus pada prioritas bisnis.

Seiring pertumbuhan pada bisnis Anda, akan semakin sulit untuk mengelola dan memantau infrastruktur IT Anda yang terus berkembang, mulai dari server dan penyimpanan hingga mesin virtual dan cloud. Aktivitas seperti memperbarui patch keamanan, melakukan pencadangan, dan pemantauan berkelanjutan pada akhirnya akan membebani dan tidak mungkin dilakukan. Untuk mendalami pemahaman terhadap bagaimana kami bisa membantu untuk mencapai Bisnis Goals Anda, anda bisa mengatur untuk Meeting dengan Team Ahli kami.

Benefits

IT Managed Benefit

Meningkatkan Kemampuan IT Operasional Anda
Meningkatkan IT Maturity Level Perusahaan Anda
Performa IT Operasional yang Terbaru & Optimal
Proses yang disesuaikan dengan ISO 2000 1
Penerapan berdasarkan Hasil Uji Lapangan

Services

Our Services

IT Service Management System Implementation (ITOP)

iTop merupakan software opensource yang digunakan untuk penunjang penerapan IT Services Management atau ISO 20000-1:2019, iTop juga dilengkapi dengan beberapa Modul seperti Configuration Management Database (CMDB), Service Request, Problem Management, Layanan Email, Incident Management, dan lain-lain.

Asset Tracking System Implementation (OCS Inventory)

Open Computer and Software Inventory Next Generation (OCS Inventory NG) adalah aplikasi yang dirancang untuk membantu administrator jaringan untuk melacak konfigurasi komputer dan software yang terinstall pada jaringan komputer, software dan hardware, menjaga kestabilan kinerja jaringan komputer dengan sistem perawatan berkala.

Security Operation Center Services

Security Operation Center dirancang untuk mendeteksi, menganalisis, investigasi, melaporkan, dan merespon secara cepat terhadap kejadian yang menyerang sistem keamanan siber. Scope pengerjaan SOC antara lain adalah jaringan, server, database, aplikasi, website, serta sistem lainnya.

Managed IT Operation Services

Perawatan terhadap sistem IT perusahaan Anda dari IT Service Management (Email perusahaan, Service Management, dll), Mengelola Asset pada sistem IT, serta mengelola sistem keamanan IT perusahaan anda secara rutin agar mampu memberikan services excellence.