Service Monitoring & Management

Solusi layanan pemantauan meningkatkan produktivitas dengan melacak segala sesuatu dalam infrastruktur TI Perusahaan. Layanan ini membantu klien memahami area strategis dari sumber daya sistem dan penggunaan dengan perencanaan kapasitas dalam memberikan pengalaman pengguna akhir yang lebih baik. Prosesnya dilakukan dengan menghasilkan beberapa peringatan untuk layanan kritis.
Proxsis Biztech memberikan pelanggan pengetahuan lengkap tentang bagaimana kinerja suatu aplikasi, ketersediaan dan efisiensi dari berbagai elemen infrastruktur TI, sistem operasi, solusi pemantauan jaringan bersama dengan pemantauan web server. Beberapa manfaat utama dari layanan pemantauan adalah untuk mendapatkan evaluasi dan analisis yang tepat dari seluruh aplikasi:
  • Memberikan visibilitas penuh ke infrastruktur fisik, virtual, dan berbasis cloud untuk mendukung layanan penting TI di perusahaan.
  • Mengidentifikasi dengan cepat penyebab dari kinerja yang rendah
  • Meningkatkan penggunaan layanan perangkat keras perusahaan
  • Mencegah ancaman keamanan
  • Meminimalisasi waktu penyelesaian
  • Memastikan berfungsinya sistem dengan baik
Fitur dasar yang tersedia pada Service Management mencangkup :
  • Kustomisasi dari Manajemen Konfigurasi
  • Manajemen Permintaan Pengguna
  • Manajemen Insiden
  • Manajemen Masalah
  • Manajemen Perubahan
  • Analisis Dampak dengan Grafis
  • Kemampuan Ekspor / Impor dengan Excel & CSV
Silakan konsultasi dengan tim ahli Proxsis Biztech untuk solusi Service Monitoring & Management
Menu
Open chat
Powered by